КіруМемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттырудағы цифрлық мониторинг
Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызметістері агенттігінің Батыс Қазақстан облысыбойынша департаменті мемлекеттік көрсетілетінқызметтердің сапасына ақпараттық жүйелерарқылы тұрақты негізде қашықтықтан мониторинг жүргізуде.
Осылайша, 2026 жылдың басынан бері жүргізілген бақылау нәтижесінде 460 қызмет алушының құқықтары қорғалды, оның ішінде 132 заң бұзушылық қашықтықтан мониторинг барысында анықталды.
Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнамасына сәйкес, әрбір қызмет алушы сапалы мемлекеттік қызмет алуға, қажетті ақпаратқа қол жеткізуге және заңнамада белгіленген тәртіппен шағым жасауға құқылы.
Сонымен қатар, азаматтар мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қатысты өтініштері мен шағымдарын «eGovKZBot2» Telegram-боты арқылы жолдай алады.
Департамент алдағы уақытта да мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнаманың сақталуын қамтамасыз ету, қызмет алушылардың құқықтарын қорғау және көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру бағытындағы жұмыстарды жалғастырады.
Азаматтардың барлық өтініштері мен шағымдары тұрақты бақылауда. Әрбір өтініш бойынша қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес тиісті шаралар қабылданып, жауап беріледі.
Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің
Батыс Қазақстан облысы бойынша департаменті
Соңғы жаңалықтар
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттырудағы цифрлық мониторинг
ІІМ: «Жас сақшы» сыныптарының алғашқы түлектері сертификат алып, заңға қызмет ету жолын таңдады
Батыс Қазақстан облысында дайын құжаттарды жеткізу бойынша жаңа сервис іске қосылды
Қауіпсіз жаз: БҚО бойынша ЭТТД қызметкерлері балаларды қаржылық сауаттылыққа үйретуде
Орал теміржол вокзалын жаңғырту жұмыстарының 97 пайызы орындалды
Оралда «Әулеттің алтын діңгегі – 2026» облыстық жас келіндер байқауының жеңімпазы анықталды
Сыбайлас жемқорлықтың алдын алу мәселелері бойынша түсіндіру жұмыстары жүргізілді
«Таза Қазақстан» акциясы аясындағы табиғатты қорғау полициясымен бір күн
Қазақстан мен Чехия полициясы ҚР және ТМД елдері азаматтарының жеке деректерін таратқан халықаралық арнаны жойды
Криптоәмияндар, транзакция және синтетика: ІІМ есірткі бизнесінің қаржылық және цифрлық схемаларына соққы жасауда
«Таза Қазақстан»: прокуратура органдарында цифрлық шешімдер енгізіліп, экологиялық бақылау күшейтілуде
«Сыбайлас жемқорлықсыз қоғам – жарқын болашақ кепілі» атты эссе байқауы қорытындыланды
День животноводов – признание вклада аграриев в продовольственную безопасность страны
«Әділет» партиясының филиалдары Қазақстанның барлық өңірінде құрылады
Бөкей хандығының 225 жылдығы аясында «BOKEI ORDA TRAIL» жүгіру жарысы өтті
10 мыңнан астам жұмыс орны және сенімді энергия: атом электр станциясын салудың негізгі артықшылықтары
БҚО делегациясы Қытай кәсіпорындарында инвестициялық келіссөздер жүргізді
