Кіру«ФМС: Народный контроль» – цифровизация в контроле качества медицинских услуг
Не все знают, что в Казахстане введено мобильное приложение «ФМС: Народный контроль» по оценке работы больниц и поликлиник , разработанное НАО «Фонд социального медицинского страхования».
Пользователи медицинских услуг посредством приложения смогут оставлять отзывы о всех казахстанских медицинских учреждениях, оказывающих медицинские услуги в рамках ГОБМП.
«На основе этих отзывов будут формироваться рейтинги клиник, что в последующем поможет гражданам выбирать лучшие, по мнению пользователей, учреждения для обслуживания», – сказала директор филиала по ЗКО НАО «Фонд социального медицинского страхования».
Рейтинги медицинских организаций будут генерироваться автоматически на основе поставленных оценок пользователей и периодически публиковаться на сайте Фонда fms.kz для информирования населения. В конечном итоге, оценка населения будет стимулировать медицинские учреждения, повышать качество услуг
Посредством приложения пациенты могут оценить поликлиники и стационары по таким параметрам, как время ожидания приема, сервис, четкость и понятность рекомендаций врачей, условия оказания услуг. Кроме того, пациенты могут оставить отзыв в свободной форме, который будет рассматриваться Фондом для принятия решений в отношении поставщика.
В приложении установлена авторизация пользователя по ИНН. В дальнейшем планируется развитие и обновление приложения, дополнение новыми функциями и сервисами. «Народный контроль» доступен для скачивания в Play market для смартфонов, работающих на платформе Android и iOS. В дополнение, Фонд будет развивать мобильное приложение в части сервисных возможностей и добавления нового функционала: это прикрепление к поликлиникам, оценка качества медицинских услуг, организации работы медицинских. В будущем Фонд интегрирует данные из мобильного приложения «ФМС: Народный контроль» на официальный сайт Фонда, с возможностью вывода рейтинга клиник в разрезе регионов и периода времени (кварталы).
В мобильном приложении ФМС «Народный контроль» на сегодняшний день по области в рейтинге участвуют 41 организация, из них 6 частных медицинских организаций.
Филиал по ЗКО НАО «Фонд социального медицинского страхования
Версия для печатиСоңғы жаңалықтар
«Су тасқынынан зардап шеккендерге өтемақы төлеуде жеделдік қажет»
Батысқазақстандық полиция қызметкерлеріне гуманитарлық көмек жіберілді
Пікір үстеу