КіруҚызмет алушылар құқығы басты назарда
Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Батыс Қазақстан облысы бойынша департаменті қызметінің негізгі бағыттарының бірі – мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру және қызмет алушылардың бұзылған құқықтарын қалпына келтіру.
Азаматтардың заңды құқықтарының сақталуын қамтамасыз ету мақсатында, Департамент келіп түскен арыз-шағымдарды жан-жақты қарайды және мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметтерге тұрақты түрде қашықтықтан мониторинг жүргізіп келеді.
2025 жылдың 9-ай қорытындысы бойынша, Департаменттің араласуымен қашықтықтан мониторинг нәтижесінде 126 қызмет алушының және шағымдарды қарау нәтижесінде 25 қызмет алушының бұзылған құқықтары қалпына келтірілді.
Мысалы:
– «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамының филиалымен жер учаскесіне сәйкестендіру құжатын дайындау және беруден негізсіз бас тартылған. Жүргізілген тексеру нәтижесінде жобаланатын жер учаскесінің мәлімделген орны ұсынылған координаттар бойынша орналасқан жеріне сәйкес келтіріліп, қызметті алушының бұзылған құқықтары қалпына келтірілді;
– Сәулет және қала құрылысы саласына қатысты бірнеше жағдайда, ахуалдық схемасы бар жер учаскесін таңдау актісі жер қатынастары бөліміне уақытылы жолданбауына байланысты өтініштер қанағаттандырылмаған. Бұл өтініштер бойынша да тиісті шаралар қабылданып, қызмет алушыға нақты жауаптар ұсынылды;
– Е-лицензиялау ақпараттық жүйесі арқылы «Жарамсыз ғимараттар мен құрылыстарды бұзуға рұқсат беру» қызметі бойынша өтініштердің тіркелмегені анықталып, Департамент ұсынымы негізінде олар тіркеліп, азаматтардың құқықтары қалпына келтірілді.
Департамент алдағы уақытта да мемлекеттік қызмет көрсету саласында заңдылықты қамтамасыз ету, сапаны арттыру және азаматтардың құқықтарын қорғау бағытындағы жұмысын жүйелі түрде жалғастыратын болады.
ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің
Батыс Қазақстан облысы бойынша департаменті
Соңғы жаңалықтар
Мемлекеттік қызметтер: жүйелі мәселелерді шешу және сапаны арттыру
Еліміздің батысында көпсатылы командалық-штабтық оқу-жаттығу басталды
2028 жылғы шілдеге дейін еліміздегі 2,6 мыңнан астам шағын жинақты ауыл мектебі жасанды интеллект енгізу жобасымен қамтылады
Спорт саласында сыбайлас жемқорлық тәуекелдерінің алдын алу мәселелері талқыланды
Оралда Қорғаныс министрлігінің патриоттық акциясына 2 мыңға жуық адам қатысты
79,3% казахстанцев характеризуют обстановку в стране как благополучную или стабильную
Мемлекеттік қызметшілерге сыбайлас жемқорлыққа қарсы менеджмент және комплаенс мәселелері түсіндірілді
Денсаулық сақтау саласындағы сыбайлас жемқорлық тәуекелдерінің алдын алу
Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін ішкі талдау мәселелері талқыланды
«ЖАЙЫҚ ЖҮЙРІГІ – 2026»: Жүйріктер додасының жеңімпаздары анықталды
Оралда алғаш рет «JAIYQ SAZY» халықаралық этнофестивалі өтті
Оралда қала күніне орай І халықаралық «JAIYQ SAZY» этнофестивалі өтті
ОБЛЫС ӘКІМІ РЕСПУБЛИКАЛЫҚ АРДАГЕРЛЕР КЕҢЕСІНІҢ ТӨРАҒАСЫ ӘБІЛҒАЗЫ ҚҰСАЙЫНОВПЕН КЕЗДЕСТІ
Президент VІ Дүниежүзілік көшпенділер ойындарының жеңімпаздары мен жүлдегерлерін марапаттады
Строительство АЭС создаст новые возможности для специалистов и бизнеса в Казахстане – эксперт
Не только физики-ядерщики: студентам рассказали, кому найдется работа на будущих АЭС Казахстана
Мемлекет басшысы теннисші Елена Рыбакинаны «Әлемнің бірінші ракеткасы» атағына ие болуымен құттықтады
