Что нужно знать при вызове скорой помощи?

При вызове на номер 103, диспетчер спросит у вас, что произошло, в каком состоянии пациент, его имя, фамилию, возраст, адрес, телефон и как к вам проехать. Затем диспетчер определяет категорию срочности и передает все данные бригаде скорой помощи.

От категории срочности зависит время приезда скорой помощи:

І категория: в течение 10 минут должна прибыть машина скорой помощи, если человеку требуется немедленная помощь и есть угроза его жизни;

ІІ категория: в течение 15 минут скорая должна прибыть, если есть потенциальная угроза жизни без оказания помощи;

ІІІ категория: в течение 30 минут если есть потенциальная угроза здоровью человека;

ІV категория: в течение 60 минут, когда нет угрозы жизни и здоровью человека.

1-3 категории приедут фельдшерские и специализированные врачебные бригады;

4 категория – бригада отделения скорой помощи при поликлиниках.

«Согласно приказу №450 МЗ РК от 2017 года, оговорены 4 категории срочности, на которые делятся все поступающие вызовы. 1-3 – где есть угроза жизни, состоянию здоровья. В таких случаях приезжает скорая медицинская помощь. При 4 категории, когда отсутствует угроза жизни вызов передается в отделение неотложной помощи при поликлиниках. На каждую категорию есть четкий регламент, – сказала директор филиала по ЗКО НАО ФСМС Нуржамал Жумагулова.

4 категорию обслуживают поликлиники, но это не значит, что при ночном вызове вам придется ждать утра – помощь прикрепленному населению круглсуточна. Важно, чтобы поликлиника была близко расположена.

Вам не нужно самостоятельно определять категорию вызова – важно описать состояние больного, постарайтесь дать полную информацию. Если скорую вызвали в темное время суток постарайтесь встретить медработников.

В ожидании скорой помощи родственникам необходимо подготовить документы пациента – удостоверение / свидетельство о рождении.

После приезда скорой помощи врач осмотрит и примет решение:

оставить на месте вызова/ дома, при этом напишет рекомендации пациенту для дальнейшего обращения в поликлинику, составив сигнальный лист для участкового врача;
транспортировать пациента в медицинское учреждение,где есть ресурсы для оказания квалифицированной помощи.

Филиал по ЗКО НАО ФСМС

Версия для печати