КіруМемлекеттік қызмет көрсету процесін жетілдіру бойынша жұмыс жалғасуда.
Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру, көрсетілетін қызметті алушылардың құқықтарын барынша толық іске асыру және заңды мүдделерін қорғау, көрсетілетін қызметті берушілер қызметінің тиімділігін арттыру үшін жағдайлар жасау мақсатында Батыс Қазақстан облысы бойынша Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің департаменті тұрақты негізде мемлекеттік қызметтер көрсету процесіне талдау жүргізеді.
Осы қызметтің сапасын қамтамасыз ету үшін әртүрлі көздерден ақпарат жиналады, мысалы, қызмет көрсетушілерге жоспарлы және жоспардан тыс тексерулер кезінде анықталған проблемалық мәселелер, қызмет алушылардың шағымдары, мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін регламенттейтін қағидалар мен өзге де нормативтік құқықтық актілерді талдау, қоғамдық ұйымдардың ақпараты және т.б.
Талдау барысында қызмет көрсету процесін жеңілдетуге, құқық нормаларының коллизиялары мен сәйкессіздіктерін жоюға, ақпараттық жүйелер жұмысындағы кемшіліктерді жоюға және басқа да бірқатар критерийлер ескеріледі.
Талдау нәтижесінде бірқатар бағыттар бойынша ұсыныстар әзірленді, оның ішінде мемлекеттік қызметтер көрсету процесін құқықтық реттеу, мемлекеттік қызметтерді автоматтандыру және техникалық мүмкіндіктер және мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру.
Департаменттің мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру бойынша ұсыныстары бойынша қамқоршылық және қорғаншылық туралы анықтамалар беру қызметі толығымен автоматтандырылды, анықтама қызмет көрсетуші қызметкерлерінің қатысуынсыз автоматты түрде дайындалып беріледі, бұған дейін анықтаманы мамандар қолмен өңдеген.
«Халықтың санитариялық-эпидемиологиялық саламаттылығы саласындағы кәсіби қауымдастықты аккредиттеу» және «Халықтың санитариялық-эпидемиологиялық саламаттылығы саласындағы қызметті жүзеге асыратын денсаулық сақтау ұйымдарының басшыларын аттестаттау» мемлекеттік қызметтері бойынша осы қызметтерді көрсету қағидалары әзірленбеген болатын, ұсыныстар енгізілгеннен кейін қағидалар әзірленіп, тізілімге орналастырылды.
«Баланы (балаларды) патронаттық тәрбиеге беру және патронаттық тәрбиешілерге берілген баланы (балаларды) күтіп-бағуға ақшалай қаражат төлеуді тағайындау» мемлекеттік қызметі бойынша жұбайдың (жұбайының) нотариалды куәландырылған келісімі талап етілетін. Қазіргі уақытта бұл келісім электронды түрде беріледі.
Сондай-ақ, «Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет шеңберінде негізгі жер учаскесіне қосымша учаске беру жөніндегі қызметтің кіші түрі қосылды.
Уақыт пен сапа стандарттарының сақталуын бақылау да Департаменттің назарында. Қызметтерді ұсыну процесінде кемшіліктерді жедел анықтауға және жоюға мүмкіндік беретін мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің ішкі бақылау жүйесі ұйымдастырылған.
Цифрландыру және заманауи технологияларды белсенді енгізу мемлекеттік қызметтерді оңтайландыру үшін жаңа мүмкіндіктер жасайды.
ҚР Мемлекеттік қызмет істері
агенттігінің БҚО бойынша департаменті
Соңғы жаңалықтар
Маңғыстау облысында әскери қызметшілердің қаза болу жағдайын Үкіметтік комиссия тексеруде
БҚО-да 129 әлеуметтік нысан салынып, медицинаға жасанды интеллект енгізілуде
БҚО тәртіп сақшылары мен жастар заңсыз граффитиге қарсы бірікті
«Қауіпсіздік коды: 102-111-150»: тұрмыстық зорлық-зомбылыққа жол жоқ!!!
Президенттің Жарлығы жарияланды – Қазақстан Халық Кеңесіне еліміздің 126 азаматы кірді
Елге қызмет еткен тұлғаға құрмет: Мұстақым Ықсановтың 100 жылдығы аталып өтті
Оралда ер адам банкоматтың купюра салатын ұяшығындағы өзгенің ақшасын алып кеткен
Оралда Дүниежүзілік тазалық күніне орай жалпықалалық сенбілік өтті
«Elge qyzmet: жауапкершілік пен мүмкіндік» тақырыбында жастармен кездесу өтті
Мемлекеттік қызметтер: жүйелі мәселелерді шешу және сапаны арттыру
Еліміздің батысында көпсатылы командалық-штабтық оқу-жаттығу басталды
2028 жылғы шілдеге дейін еліміздегі 2,6 мыңнан астам шағын жинақты ауыл мектебі жасанды интеллект енгізу жобасымен қамтылады
Спорт саласында сыбайлас жемқорлық тәуекелдерінің алдын алу мәселелері талқыланды
Оралда Қорғаныс министрлігінің патриоттық акциясына 2 мыңға жуық адам қатысты
79,3% казахстанцев характеризуют обстановку в стране как благополучную или стабильную
Мемлекеттік қызметшілерге сыбайлас жемқорлыққа қарсы менеджмент және комплаенс мәселелері түсіндірілді
