КіруМемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттырудағы цифрлық мониторинг
Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызметістері агенттігінің Батыс Қазақстан облысыбойынша департаменті мемлекеттік көрсетілетінқызметтердің сапасына ақпараттық жүйелерарқылы тұрақты негізде қашықтықтан мониторинг жүргізуде.
Осылайша, 2026 жылдың басынан бері жүргізілген бақылау нәтижесінде 460 қызмет алушының құқықтары қорғалды, оның ішінде 132 заң бұзушылық қашықтықтан мониторинг барысында анықталды.
Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнамасына сәйкес, әрбір қызмет алушы сапалы мемлекеттік қызмет алуға, қажетті ақпаратқа қол жеткізуге және заңнамада белгіленген тәртіппен шағым жасауға құқылы.
Сонымен қатар, азаматтар мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қатысты өтініштері мен шағымдарын «eGovKZBot2» Telegram-боты арқылы жолдай алады.
Департамент алдағы уақытта да мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнаманың сақталуын қамтамасыз ету, қызмет алушылардың құқықтарын қорғау және көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру бағытындағы жұмыстарды жалғастырады.
Азаматтардың барлық өтініштері мен шағымдары тұрақты бақылауда. Әрбір өтініш бойынша қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес тиісті шаралар қабылданып, жауап беріледі.
Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің
Батыс Қазақстан облысы бойынша департаменті
Соңғы жаңалықтар
БҚО-да жол қозғалысы ережесін сақтамаған жүргізуші жауапқа тартылды
160 мың мұғалімге ChatGPT Edu: теледебаттың басты тақырыбы – білім мен жасанды интеллект
Әдеп жөніндегі кеңесте білім беру саласындағы сыбайлас жемқорлық тәуекелдері қаралды
Экология, өндіріс және медицина: партиялардың сайлау науқанында көтерген басты тақырыбы қандай?
Теректі ауданында «Адал еңбек – адал табыс» атты экологиялық акция өтті
Шыңғырлау ауданында мемлекеттік қызметшілер арасында тимбилдинг іс-шарасы өтті
Шағырлой ауылында «Әділдік пен адалдық – өмірлік ұстаным» атты таным сағаты өтті
«Сайлау-2026: жаңа саяси конфигурациядағы өңірлер» тақырыбында «КИСИ GPS: Gylym. Pikir. Sayasat» ұлттық сарапшылық алаңының отырысы өтті
Ең төменгі жалақы, алимент, экология: жеті партия сайлаушылармен нені талқылап жатыр?
Елімізде жаз басталғалы бері қайта жаңғыртудан өткен 70 теміржол вокзалы ашылды
Оралда азық-түлік дүкеніне қарақшылық шабуыл жасаған күдікті ұсталды
Жүгіру, пікірталас және еркін форматтағы әңгіме: Қазақстандағы сайлауалды дода қалай өтіп жатыр?
