КіруМемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттырудағы цифрлық мониторинг
Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызметістері агенттігінің Батыс Қазақстан облысыбойынша департаменті мемлекеттік көрсетілетінқызметтердің сапасына ақпараттық жүйелерарқылы тұрақты негізде қашықтықтан мониторинг жүргізуде.
Осылайша, 2026 жылдың басынан бері жүргізілген бақылау нәтижесінде 460 қызмет алушының құқықтары қорғалды, оның ішінде 132 заң бұзушылық қашықтықтан мониторинг барысында анықталды.
Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнамасына сәйкес, әрбір қызмет алушы сапалы мемлекеттік қызмет алуға, қажетті ақпаратқа қол жеткізуге және заңнамада белгіленген тәртіппен шағым жасауға құқылы.
Сонымен қатар, азаматтар мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қатысты өтініштері мен шағымдарын «eGovKZBot2» Telegram-боты арқылы жолдай алады.
Департамент алдағы уақытта да мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнаманың сақталуын қамтамасыз ету, қызмет алушылардың құқықтарын қорғау және көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыру бағытындағы жұмыстарды жалғастырады.
Азаматтардың барлық өтініштері мен шағымдары тұрақты бақылауда. Әрбір өтініш бойынша қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес тиісті шаралар қабылданып, жауап беріледі.
Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің
Батыс Қазақстан облысы бойынша департаменті
Соңғы жаңалықтар
Оралда ер адам банкоматтың купюра салатын ұяшығындағы өзгенің ақшасын алып кеткен
Оралда Дүниежүзілік тазалық күніне орай жалпықалалық сенбілік өтті
«Elge qyzmet: жауапкершілік пен мүмкіндік» тақырыбында жастармен кездесу өтті
Мемлекеттік қызметтер: жүйелі мәселелерді шешу және сапаны арттыру
Еліміздің батысында көпсатылы командалық-штабтық оқу-жаттығу басталды
2028 жылғы шілдеге дейін еліміздегі 2,6 мыңнан астам шағын жинақты ауыл мектебі жасанды интеллект енгізу жобасымен қамтылады
Спорт саласында сыбайлас жемқорлық тәуекелдерінің алдын алу мәселелері талқыланды
Оралда Қорғаныс министрлігінің патриоттық акциясына 2 мыңға жуық адам қатысты
79,3% казахстанцев характеризуют обстановку в стране как благополучную или стабильную
Мемлекеттік қызметшілерге сыбайлас жемқорлыққа қарсы менеджмент және комплаенс мәселелері түсіндірілді
Денсаулық сақтау саласындағы сыбайлас жемқорлық тәуекелдерінің алдын алу
Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін ішкі талдау мәселелері талқыланды
«ЖАЙЫҚ ЖҮЙРІГІ – 2026»: Жүйріктер додасының жеңімпаздары анықталды
Оралда алғаш рет «JAIYQ SAZY» халықаралық этнофестивалі өтті
Оралда қала күніне орай І халықаралық «JAIYQ SAZY» этнофестивалі өтті
ОБЛЫС ӘКІМІ РЕСПУБЛИКАЛЫҚ АРДАГЕРЛЕР КЕҢЕСІНІҢ ТӨРАҒАСЫ ӘБІЛҒАЗЫ ҚҰСАЙЫНОВПЕН КЕЗДЕСТІ
